Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Cette politique explique comment les données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez vstock, sur l’application mobile ou sur le web.
Qui nous sommes
vstock est fourni par F&B Marketplace, Suite 23, The Cubes Offices, Beacon South Quarter, Sandyford, Dublin 18, D18 N8C5, Ireland. Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez écrire à [email protected]. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données.
Qui est responsable de vos données
vstock est un outil de travail utilisé par les sociétés d’inventaire et les établissements de restauration. Votre organisation décide des comptages, documents et données du personnel qu’elle enregistre, et elle est responsable du traitement de ces dossiers de travail ; nous les traitons pour son compte en vertu de notre contrat avec elle.
Nous sommes responsables du traitement de ce qui nous est nécessaire pour exploiter le service nous-mêmes : comptes, connexion, sécurité et contacts de facturation.
Ce que nous collectons
- Données de compte : votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre langue, votre rôle et votre organisation. Les mots de passe sont conservés uniquement sous forme hachée.
- Dossiers de travail : comptages de stock, articles, établissements, tickets, signatures, documents de livraison et de fournisseurs, ainsi que l’auteur et la date de chaque saisie.
- Photos : les images que vous prenez d’étiquettes, de tickets et de documents de livraison. Veuillez photographier uniquement le stock et les documents, et éviter les personnes.
- Données de connexion et d’appareil : un identifiant d’appareil, les paramètres d’authentification multifacteur, les événements de connexion et de sécurité, et l’adresse réseau de chaque requête.
- Contacts de facturation : les coordonnées que votre organisation nous communique pour les factures.
- Messages d’assistance : ce que vous nous envoyez lorsque vous demandez de l’aide.
L’application mobile sur votre appareil
- Appareil photo : scanne les codes-barres et prend les photos décrites ci-dessus, uniquement lorsque vous l’utilisez.
- Microphone : vous permet de dicter les comptages. La parole est reconnue sur votre appareil. Si l’administrateur de votre organisation a configuré un service vocal dans le cloud, une phrase que l’appareil n’a pas comprise est envoyée une seule fois à ce service pour être transcrite. Nous ne conservons pas l’audio.
- Bluetooth : connecte une balance facultative pour peser les bouteilles ouvertes, les fûts et les emballages alimentaires.
- Face ID et biométrie de l’appareil : déverrouillent l’application. Votre appareil s’en charge, et nous ne recevons jamais vos données biométriques.
- Localisation : vstock ne suit pas et ne conserve pas votre position.
- Données hors ligne : les audits qui vous sont attribués sont conservés dans une base de données chiffrée dont la clé reste dans le stockage sécurisé de votre appareil, et ils ne sont pas inclus dans les sauvegardes de l’appareil. Les lots terminés sont supprimés automatiquement une semaine après l’envoi de toutes les données.
Nous n’utilisons ni publicité, ni suivi, ni outil d’analyse tiers, et nous ne vendons pas de données personnelles.
Pourquoi nous les utilisons, et notre base juridique
- Pour fournir le service que vous et votre organisation utilisez : exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
- Pour sécuriser le service, prévenir les abus et corriger les anomalies : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
- Pour respecter nos obligations légales, comme la conservation des documents financiers : obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).
- Lorsque nous vous demandons votre consentement : consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
Transferts hors d’Europe
vstock est hébergé dans l’Union européenne. Anthropic et certains services vocaux dans le cloud peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous les conservons
- Données de compte : aussi longtemps que le compte existe.
- Dossiers de travail : aussi longtemps que le contrat de votre organisation et la loi l’exigent. Les dossiers que nous devons conserver pour des raisons financières et d’audit sont anonymisés lorsque vous demandez l’effacement.
- Événements de sécurité : un an.
- Liens envoyés par e-mail : sept jours.
- Audio envoyé à un service vocal dans le cloud : conservé en mémoire pour cette seule requête, et jamais enregistré par nous.
- Fichiers contenant une copie de vos données : disponibles au téléchargement pendant une durée limitée.
Comment nous les protégeons
Les connexions sont chiffrées, les données sont chiffrées au repos, l’accès est limité aux personnes qui en ont besoin, et les modifications des données d’entreprise sont consignées dans une piste d’audit.
Vos droits
En vertu du RGPD et du RGPD britannique, vous pouvez demander une copie de vos données, les faire rectifier ou effacer, limiter leur utilisation ou vous y opposer, et les recevoir dans un format portable.
Dans vstock sur le web, ouvrez votre compte, puis « Confidentialité et vos données », pour demander une copie ou l’effacement. Vous pouvez également écrire à [email protected]. Lorsque votre organisation est responsable des dossiers, nous lui transmettons votre demande ou vous invitons à contacter son administrateur. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également saisir une autorité de contrôle : la Data Protection Commission en Irlande (dataprotection.ie) ou l’Information Commissioner’s Office au Royaume-Uni (ico.org.uk).
Enfants
vstock est un outil de travail et n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Modifications de cette politique
Lorsque nos pratiques changent, nous mettons à jour cette page et la date indiquée en haut.